أولت جامعة القدس المفتوحة اهتماماً بهذه الفئة من طلبة ذوي الإعاقة، موفرة لهم العديد من الخدمات والتسهيلات بهدف دمجهم في الحياة الجامعية بشكل كامل. وتسعى الجامعة بشكل دؤوب إلى توفير البيئة الجامعية والأكاديمية الأمثل لهم، حيث تنوعت خدماتها وإجراءاتها بالبدء في تسهيل مهمة التحاق هذه الفئة بالجامعة، وتقديم المنح الدراسية لتشجيعهم على إكمال دراستهم، وتوفير الخطط الدراسية، والمقررات، والتعيينات، والامتحانات، والمرافق التعليمية المخصصة لهم والتي تتناسب مع أوضاعهم. وتشمل هذه الخدمات توفير سبعة مختبرات مجهزة بأحدث التقنيات، منتشرة في عدد من فروع الجامعة لتغطي المحافظات الشمالية والوسطى والجنوبية، بالإضافة إلى توفير موظفين لمساعدة الطلاب في القراءة والكتابة أثناء الامتحانات.

• التقنيات الحديثة:

توفر الجامعة (7) مختبرات حاسوب خاصة بالمكفوفين في فروع الجامعة (رام الله والبيرة، والخليل، ويطا، ودورا، ونابلس، وجنين، وغزة)، مجهزة بحواسـيب وبرامـج خاصــة بهذه الفئة، مثل برنامج (JAWS)، بالإضافة إلى مساطر "بريل" لتمكينهم من قراءة النصوص على الشاشة، وتطمح إلى تجهيز وتوفير هذه المختبرات للطلبة والمجتمع المحلي في فروعها الجامعية كافة، وتحتوي على برامج خاصة وقارئات شاشة.

• المساعدات المالية والمنح:

تقدم الجامعة منحاً دراسية للطلبة ذوي الإعاقة المعتمدة أسماؤهم لدى الاتحاد العام لذوي الإعاقة، تغطي نسبة (100%) من رسوم الساعات المسجلة لتخفيف العبء المالي عنهم، ووفقاً للشروط الخاصة بالمنحة.

• القبول والتسجيل:

يتم قبول الطلبة ذوي الإعاقة وفقاً لنظام القبول في الجامعة أسوة ببقية المتقدمين، مع توفير الإرشاد لاختيار التخصص المناسب، كما ويمكن للطلاب ذوي الإعاقة التسجيل عبر البوابة الأكاديمية من أي مكان، مما يوفر عليهم الوقت والجهد.

• المساعدة في اختيار المقررات:

يقدم قسم شؤون الطلبة بالتعاون مع المرشد الأكاديمي في كل فرع من فروع الجامعة، المساعدة في اختيار المقررات الدراسية حسب الخطة الدراسية لكل طالب.

• المقررات الدراسية:

توفر الجامعة المقررات الدراسية على أقراص مدمجة ليستفيد منها الطلاب من خلال مختبر الوسائط التعليمية.

• توفير بيئة مادية مناسبة: 

تم تصميم مباني الجامعة لتكون صديقة لذوي الإعاقة، المتمثلة في القاعات التدريسية، ودورات المياه المجهزة، والمختبرات، والأقسام كافة، والمداخل والمخارج، والمصاعد، ومواقف سيارات.

• مساعدة في القراءة والكتابة:

يتم توفير موظفين من الجامعة لمساعدة الطلاب ذوي الإعاقة في القراءة والكتابة أثناء الامتحانات، والمساعدة في التنقل، ما يضمن لهم حقوقهم في الحصول على تعليم عادل.

• إرشاد وتوجيه:

تقدم الجامعة إرشاداً للطلاب ذوي الإعاقة لاختيار التخصصات المناسبة ومساعدتهم في اختيار المقررات الدراسية. 

• التدريب الميداني:

يقدم قسم التربية الخاصة تدريباً ميدانياً للطلاب في مراكز التربية الخاصة، مما يمنحهم خبرة عملية في التعامل مع ذوي الإعاقة.

• المشاركة في الأنشطة والفعاليات التدريبية والمؤتمرات:

تحرص الجامعة على مشاركة الطلبة من ذوي الإعاقة في الفعاليات والأنشطة كافة، وتقدم لهم فعاليات تدريبية مجانية سواء كانت تعليمية أو ترفيهية أو رياضية أو فنية، بهدف دمجهم في المجتمع وتنمية قدراتهم ومهاراتهم المختلفة، كما وتخصص فيديوهات تستهدف طلبة ذوي الإعاقة، وتخصص مترجماً للصم والبكم في المؤتمرات والحفلات الرسمية.

• شكاوى الطلبة ومقترحاتهم:

تولي الجامعة اهتمامها بقضايا الطلبة، والمتمثلة في الشكاوى والمقترحات، حيث تتيح للطلبة كافة تقديم أي شكوى أو مقترح من خلال حسابهم عبر البوابة الأكاديمية، وتتابع معالجة هذه القضايا بسرعة واهتمام بالغ. وفي حال إعتراض الطالب على النتائج، يمكنه أن يعترض عليها إلكترونياً من خلال بوابته الأكاديمية والتي بدورها تحول هذه القضايا للمسؤولين في الإدارة العليا لمتابعتها من قبل أعلى المستويات في الجامعة.

• المشاركة في حفلات التخريج:

تمنح الجامعة الأولوية للطلبة من ذوي الإعاقة للمشاركة في حفلات التخريج، وتخصص لهم أماكن جلوس في المقدمة وبجانب أعضاء الهيئة التدريسية، وتحرص على أن يكون المكان المنعقد فيه حفلات التخريج مجهزاً لاستيعاب الطلبة الخريجين من ذوي الإعاقة.

• أهداف رعاية ذوي الإعاقة:

تهدف الجامعة من خلال هذه الخدمات إلى 

• تمكين الطلاب ذوي الإعاقة من ممارسة حياتهم الجامعية بشكل طبيعي.
• مساعدتهم على تحقيق أهدافهم الأكاديمية والمهنية.
• دمجهم في المجتمع كأفراد فاعلين ومنتجين.
• المساهمة في التوظيف العديد من طلبة ذوي الإعاقة من خلال تضمين ذلك في الكشوف المرسلة للمؤسسات والشركات لأغراض التوظيف.
• تمنح الجامعة الفرصة للخريجين من ذوي الإعاقة، للعمل في الجامعة. ويذكر أن مسؤولة مختبرات المكفوفين في فروع الجامعة هي موظفة من ذوي الإعاقة، غير الموظفين الآخرين الموزعين على فروع الجامعة كافة.
• تلتزم الجامعة بتعزيز وحماية وضمان التمتع الكامل بحقوق الإنسان للأشخاص ذوي الإعاقة، وضمان تمتعهم بالمساواة الكاملة بموجب القانون، وفقاً لاتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة.