يسعى القسم بشكل رئيس، إلى حوسبة كافة الأنظمة الإدارية والأكاديمية الخاصة بالجامعة وتحديثها وصيانتها، ويسعى القسم أيضاً إلى إيجاد بيئة تعليم إلكتروني داعمة للعملية التعليمية من خلال إنشاء البرمجيات الخاصة بالتعلم الإلكتروني والمنصات التعليمية، مثل بوابة الجامعة الأكاديمية التي تتيح للأكاديميين والدارسين القيام بكافة العمليات الأكاديمية باستخدام الإنترنت بدلاً من الطريقة التقليدية. كما يتعاون مع قسم التطوير والتدريب في طرح الدورات المتخصصة لكادر الجامعة ودارسيها والمجتمع المحلي في مجال هندسة البرمجيات.
رسالة القسم
تطوير تطبيقات وأنظمة محوسبة، لتيسير أعمال الجامعة الأكاديمية والادارية والفنية في كافة المجالات.
الأهداف
الهدف الرئيس لقسم هندسة البرمجيات هو الاكتفاء الذاتي والاستغناء عن المصادر الخارجية في توفير احتياجات جامعة القدس المفتوحة من الأنظمة المحوسبة وأنظمة التعليم الإلكتروني، ويمكن تلخيص هذه الأهداف كما يلي:
- تطوير التطبيقات والأنظمة المحوسبة لأعمال الجامعة الإدارية والأكاديمية.
- بناء تطبيقات تعمل من خلال بيئة الموبايل.
- البحث والتطوير في مجال أنظمة البرمجيات المتقدمة والتقنيات الحديثة.
- توفير الصيانة والدعم الفني للأنظمة المحوسبة وتحديثها بشكل دوري.
الإنجازات
بدأ قسم هندسة البرمجيات إنجازاته الهامّة في مجال تطوير البرمجيات عام 1998، وتتضمن هذه الإنجازات:
- الامتحانات الإلكترونية وبنك الأسئلة:
خلال فترة كوفيد-19، حيث تم بناء منظومة امتحانات إلكترونية متكاملة، تبدأ من لحظة قيام عضو هيئة التدريس بإدخال الأسئلة المعتمدة على معايير محددة، وتنتهي بتقديم الطالب للامتحان الإلكتروني من خلال كافة أنواع الأجهزة الإلكترونية (حاسوب، تابلت، موبايل) ومن أي مكان يتوفر فيه شبكة إنترنت، وتصحيحه ورصد العلامات إلكترونياً في الوقت نفسه، وضمن أعلى معايير الأمن والسلامة وسرية المعلومات، ومع توفير أنظمة مراقبة لحظية واستخراج التقارير والإحصاءات اللازمة، حيث تم إدخال أكثر من 700 ألف سؤال، وتقديم أكثر من مليون امتحان. - التكاملية وتبادل البيانات بين البوابة الأكاديمية وأنظمة التعليم الإلكتروني والصفوف الافتراضية المستخدمة في الجامعة (BigBlueButton, Moodle).
- التكاملية وتبادل البيانات ما بين البوابة الأكاديمية ونظام التسجيل ومنصة Office 365 والصفوف الافتراضية Ms-Teams.
- مركزية البيانات والتطبيقات التي تم من خلالها تجميع بيانات الجامعة بشكل مركزي للحفاظ على أمنها وسريتها وتوفير الوقت والجهد والتكاليف بشكل ملحوظ.
- تطبيق "موبايل" لتحديد الدخول إلى الجامعة أثناء فترة كورونا وربطه مع وزارة الصحة في قطاع غزة:
لتحديد المصابين والمخالطين وتقييد دخولهم للجامعة للمحافظة على سلامة الموظفين والطلبة على حد سواء. - توسعة خيارات الدفع الإلكتروني (البنوك، PALPAY، JAWWAL PAY):
التي تمكن الطالب من دفع أقساطه من أي مكان وبدون الحاجة للذهاب للجامعة، بالإضافة إلى استمرار إمكانية الدفع من خلال البنوك وفروع الجامعة. - نظام الأرشفة الإلكترونية لعدد من دوائر ومراكز الجامعة، الذي يعمل على حفظ الوثائق والمراسلات بشكل مركزي، مع توفير الاحتياطات الأمنية للحفاظ عليها.
- حوسبة إجراء إعداد وتحكيم خطة المقررات الدراسية من خلال مخطط سير عمليات ومستخدمين من داخل وخارج الجامعة.
- تطوير نظام الشكاوى الطلابية لمتابعة مشاكل الطلبة على عدة مستويات وعلاجها لتعزيز الشفافية في هذا الجانب.
- المشاركة في بناء مركز التعافي من الكوارث (DRC) والنسخ الاحتياطي للبيانات على البيئة السحابية (Cloud) لاستخدامه في حالة الكوارث، بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة في مركز ICTC.
- موقع مركز البحوث الزراعية:
يعدّ هذا المركز طليعة البحث العلمي الزراعي التطبيقي لجامعة القدس المفتوحة، وأنشئ في محافظة أريحا لتطوير القطاع الزراعي في المناطق المروية والممطرة. - موقع مشروع تعزيز الوصول إلى العمل عبر الحدود في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية: (Reach)
مشروع ممول من برنامج (ايرسموس Erasmus) يهدف إلى تعزيز قدرات مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية في تعزيز التوظيف عبر الحدود للطلبة والخريجين من خلال التعاون الفعال والبنّاء بين الجامعات الفلسطينية والأوروبية. - أنظمة القبول والتسجيل، ومحاسبة الطلبة، والمنح والمساعدات والعبء الأكاديمي
تهدف هذه الأنظمة إلى متابعة وضع الطالب الأكاديمي من لحظة دخوله إلى الجامعة حتى تخرجه منها، حيث تعنى بمتابعة العمليات الخاصة بالتسجيل بالإضافة إلى المعاملات المالية ورصد أي منح أو مساعدات قد تصل إلى الطالب من داخل الجامعة أو من خارجها، وكذلك احتساب الأعباء الأكاديمية الخاصة بأعضاء هيئة التدريس. - بوابة الجامعة الأكاديمية
لاحقاً للتطور السريع الحاصل في مسيرة الجامعة الأكاديمية والإدارية، وتوسعها وانتشارها الكبير داخل وخارج الوطن، وزيادة عدد الطلاب، برزت الحاجة الملحة إلى ضرورة إيجاد بيئة تعليم إلكتروني أو ما يدعمها. تهدف بوابة الجامعة الأكاديمية إلى دعم بيئة التعليم الإلكتروني، وزيادة فرص التواصل بين كافة القطاعات في الجامعة من أعضاء هيئة تدريس، وطلاب، ودوائر .تعتبر البوابة الأكاديمية وسيلة مساندة لأعضاء هيئة التدريس والطلاب في مواجهة الصعوبات والأوضــاع الداخلية في فلسطين، التي تشكل عائقاً أمام الطلاب من الوصول إلى الجامعة والالتقاء بأعضاء هيئة التدريس، وتجدر الإشارة إلى أن عدد الطلاب في جامعة القدس المفتوحة، الذين يمكنهم استخدام البوابة، وصل إلى أكثر من ستين ألف طالب وطالبة. - النظام المالي
يقوم النظام بمعالجة جميع الحركات المالية في الجامعة بجميع فروعها ومراكزها مثل القبض والصرف والقيد، إضافة إلى انه يقوم بترحيل جميع هذه القيود إلى شجرة الحسابات الخاصة بالجامعة، يقوم النظام ايضا بمعالجة استهلاكات المواد بالجامعة علماً بأن بيانات جميع الفروع والمراكز موجودة في مكان واحد حيث بالامكان الوصول إليها و طباعة التقارير اللازمة بأي وقت ومن أي مكان. - نظام شؤون الموظفين
مع تزايد أعداد الموظفين في جامعة القدس المفتوحة، كان لا بد من وجود نظام آلي محوسب لإدارة شؤون الموظفين من ملفات ومعلومات تتعلق بعملهم ووظائفهم في الجامعة. كما أن وجود هذا العدد الكبير من الموظفين، يحتاج إلى قاعدة بيانات مركزية، يتم تخزين البيانات فيها، لحفظها واسترجاعها في اقصر وقت ممكن. ومثل هذا النظام المحوسب يزيد من فاعلية العمل وجودته، إضافة إلى ضبطه وإعطاء نتائج دقيقة بيسر وسهولة. - نظام الرواتب
نظام آلي محوسب لإدارة واحتساب الرواتب الشهرية الخاصة بموظفي الجامعة، يوفر النظام لدائرة الموارد البشرية الآلية المثلى لإدارة رواتب الموظفين بطريقة سلسة ودقيقة. - نظام متابعة اللوازم والمشتريات
يتم من خلال النظام متابعة اللوازم والمشتريات واستخراج العديد من التقارير التي تساعد أمناء اللوازم والمستودعات في تسيير العمل على أكمل وجه، كما تتم متابعة الحركات الخاصة بلوازم الموظفين، مثل القرطاسية وغيرها، والحركات الخاصة بعهد الموظفين. - الصفحة الالكترونية
يعتبر موقع الجامعة الالكتروني نافذة العالم إلى الجامعة، حيث يعكس صورة الجامعة المشرقة إلى العالم الخارجي، بما يحتوي من معلومات هامة حول الجامعة وفروعها التعليمية ومراكزها الدراسية ودوائرها ومراكزها الفنية، بالإضافة إلى أخبار الجامعة ونشاطاتها وإنجازاتها. كما يزود أعضاء هيئة التدريس والإدارة والطلاب في الجامعة بالخدمات والمعلومات الأكاديمية التي تلزمهم من خلال الدخول إلى بوابة الجامعة الأكاديمية، ويزود موظفي الجامعة بخدمة البريد الالكتروني. - بنك الأسئلة:
نظراً لحاجة الجامعه للتخفيف من العبء الكبير في عملية اعداد امتحانات مطابقة للمقاييس والمعايير العلمية الصحيحة ونظراً للكلفة المادية التي تتكبدها الجامعه، نتيجة لذلك فقد قررت رئاسة الجامعة التوجه الى اعداد بنك اسئلة الكتروني يضمن الأمور الآتية:- ضمان جودة الامتحانات ومضمونها و مصداقيتها.
- ضمان سرية الامتحانات.
- ضمان توزيع الاسئلة في الامتحان على جميع وحدات المقرر وبجميع انواع الاسئلة بمختلف اهدافها.
- تقليص الاخطاء البشرية في اعداد اسئلة الامتحان.
- سرعة توفير امتحان اذا اقتضت الحاجه لذلك.
- سرعة توزيع الامتحانات على الفروع والمراكز في حال تم اعتماد آلية الكترونية عالية السرية بدلا من البريد العادي.
- توفير المال.
- توفير الوقت و الجهد.
- بوابة الجامعة الإدارية
مع تزايد أعداد الموظفين بشكل ملحوظ، كان لا بد من وجود بوابة إدارية تعنى بتوفير العديد من الخدمات الإلكترونية للعاملين في الجامعة التي تتعلق بعملهم. ومثل هذة البوابة تزيد من فاعلية العمل وجودته، إضافة إلى ضبطه وإعطاء نتائج دقيقة بيسر وسهولة. - بوابة "خريجو الجامعة"
كانت جامعة القدس المفتوحة حاضنًا لطموح طلابها بالتقدم والازدهار، وما زالت تمارس الدور نفسه من خلال هذه المساحة الإلكترونية المخصصة لخريجي الجامعة. وتعتبر بوابة “خريجو الجامعة” وسيلة للاتصال والتواصل مع خريجي جامعة القدس المفتوحة، إذ يعتبر إنشاء بوابة “خريجو الجامعة” مسؤولية من مسؤوليات الجامعة تجاه طلابها لا تنتهي بتخرجهم، بل تستمر من خلال متابعتهم وتقديم ما أمكن من خدمات لهم، وقياس للأثر والتغذية الراجعة كأحد مؤشرات التطوير واتخاذ القرارات المستقبلية. - مكتبة الأفلام التعليمية في شبكة الإنترنت
هي مكتبة أفلام تعليمية محوسبة أعدت بشكل خاص لدعم برامج تأهيل وإعداد المعلمين في جامعة القدس المفتوحة والكلية الجامعية للعلوم التربوية، حيث يستطيع الطلاب “الطلبة المعلمون” في برامج إعداد المعلمين “كلية العلوم التربوية ” في مستوى درجة “البكالوريوس″ ودبلوم التأهيل التربوي في جامعة القدس المفتوحة، وكذلك الطلاب “الطلبة المعلمون” في الكلية الجامعية للعلوم التربوية، الاستفادة من هذه “الأفلام” ومشاهدتها في أي وقت ومكان يشاؤون لتعزيز مهارات التعليم لديهم وتمكينهم في هذا المجال. كما يمكن لفئات أخرى أيضاً الاستفادة من هذه المكتبة- بموجب تفاهمات معها- مثل برامج تأهيل المعلمين في الجامعات الفلسطينية وربما العربية والعالمية أيضا، وكذلك المعلمون القائمون على رأس عملهم في المناطق الفلسطينية الذين يرغبون بتنمية مهاراتهم وتطوير كفاءتهم التعليمية والبحثية. - نظام تسجيل الدبلوم المهني ومتابعة الدورات:
يتم من خلال هذا النظام إدخال البرامج الدراسية والتخصصات التابعة لها ومقرراتها والمتطلبات السابقة للمقررات وأوزانها، وإدخال الطلبة المقبولين وبيانات أعضاء الهيئة التدريسية ومتابعة كافة الإجراءات المتعلقة بعملية طرح المقررات وفتح الشعب الدراسية وتسجيل الطلبة فيها والتبعات المالية المترتبة على الطلبة والناتجة من عملية التسجيل، إضافة إلى ترصيد العلامات واحتساب المعدلات واستصدار الكشوفات والشهادات المطلوبة وكما يتم متابعة المتدربين الملتحقين بالبرامج التدريبية التي تعقدها الجامعة. - بوابة المكتبة:
توفر بوابة المكتبة خدمة البحث في فهرس مكتبات الجامعة، وخدمة حجز كتاب أو تمديد استعارته أو حجز نسخة من كتاب. كما تتوفر إمكانية لمراسلة المكتبة أو طلب مواد مكتبية و كذلك خدمة متابعة الأبحاث العلمية في الجامعة ونشرها. - تطبيقات الهواتف الذكية:
توفر هذه التطبيقات الدخول الى معظم الخدمات التي تقدم إلكترونياً سواء للطلاب أو أعضاء هيئة التدريس أو الموظفين من خلال تحميل التطبيق الخاص بهم من خلال موقع (Play Store) أو من خلال بوابات الجامعة على أجهزة الهواتف الذكية التي تعمل على نظام التشغيل (Andriod). - نظاما العمل التطوعي والأنشطة الطلابية:
وفرت هذه الأنظمة إمكانية متابعة الأنشطة الطلابية في كافة فروع الجامعة و كذلك حصر المواهب الطلابية، بالاضافة الى متابعة تسجيل الطلاب في الأعمال التطوعية خلال فترة دراستهم في الجامعة. - نظام التأمين الصحي:
يوفر نظام التأمين الصحي المحوسب إمكانية تتبع جميع الحركات المتعلقة بالتأمين الصحي لجميع موظفي الجامعة وعائلاتهم والعلاجات والأمراض المزمنه وتأمينات الجامعة الأخرى. - قواعد البيانات:
تستخدم الجامعة اسلوبين من أساليب بناء قواعد البيانات (قاعدة بيانات مركزية، قواعد بيانات موزعة)، و تم بناء الاجراءات اللازمة لربط قواعد البيانات مع بعضها البعض وتوفير التكاملية بينها. - نظام امتحان المستوى الإلكتروني:
يتيح النظام للطلبة تقديم الامتحانات، وتحديداً امتحانات المستوى للطلبة الجدد، ضمن قيود ومعايير عالية تضمن تقديم الطالب امتحانه بالشكل المطلوب من جدولة الامتحانات، ومواعيدها، ومدة التقديم، والأمان في تقديم الامتحان، بالإضافة إلى الدقة والسرعة وتوفير الجهد في تصحيح الامتحان. ويعمل النظام أيضاً بتكاملية مع أنظمة الجامعة، وخصوصاً بنك الأسئلة وأنظمة التسجيل. - نظام تكليف الامتحانات والتعيينات:
يستخدم هذا النظام من خلال قسمي الامتحانات والتعيينات في عمادة القبول والتسجيل والامتحانات، وذلك لحوسبة جميع الإجراءات الخاصة بإدارة عملية تكليف إعداد الامتحانات والتعيينات، وكل ما يتعلق بهما من إجراءات مختلفة، وتشمل: إدارة برنامج الامتحانات، وإدارة تنسيبات أسماء أعضاء هيئة التدريس لإعداد الامتحانات والتعيينات من قبل عمداء الكليات، وتكليف أعضاء هيئة التدريس من قبل عمادة القبول والتسجيل والامتحانات (إصدار كتب تكليف لأعضاء هيئة التدريس)، ومتابعة وصول الامتحانات والتعيينات من الفروع، وطباعة مغلفات أعداد الطلبة المتقدمين للامتحانات، وترصيد ومتابعة أخطاء أعضاء هيئة التدريس في إعداد الامتحانات، وتوفير التقارير والإحصاءات اللازمة. - موقع مشروع تحسين إعداد وتأهيل المعلمين في المدارس الفلسطينية (1-4):
صمم موقع إلكتروني خاص بمشروع (تحسين إعداد وتأهيل المعلمين)، وهو مشروع يموله البنك الدولي منذ توقيع اتفاقيات عمل مشتركة مع وزارة التربية والتعليم العالي الفلسطينية والجامعات المشاركة فيه، تهدف إلى الارتقاء بمهارات نحو (1800) معلم ومعلمة من معلمي الصفوف من الأول حتى الرابع في الضفة الغربية وقطاع غزة، وذلك من أجل توجيه تطويرهم مهنياً. - موقع مراكز التعليم المتنقل:
صُمّم لمركز التعليم المتنقل موقع إلكتروني خاص به، يكشف عن مشروع يهدف إلى المساهمة في تحسين جودة التعليم في المناطق المهمشة جنوب الخليل، وذلك من خلال توفير شاحنة مجهزة بأجهزة حاسوب ومكتبة تضم كتباً الكترونية ومطبوعة، ورفع كفاءات معلمي المدارس المستهدفة من خلال دورات تدريبية. - نظام مجلات جامعة القدس المفتوحة العلمية المحكمة:
باتت الحاجة ملحة لتنصيب وتطوير نظام مفتوح المصدر للمجلات العلمية، بما يتناسب مع عمادة البحث العلمي في الجامعة، وذلك مواكبة للتطور التكنولوجي في مجال النشر العلمي. لهذا عمدت جامعة القدس المفتوحة على استخدام النظام مفتوح المصدر في إدارة عملية تسلُّم البحوث، وتحكيمها، وتحريرها، وتصميمها، ونشرها. ويتمتع النظام بأحدث معايير الجودة والتميز، وهذا سيسهم في زيادة معدلات الاطلاع على أعمال الباحثين الفكرية ومشاهدتها، ثم تبادل المعلومات ومشاركتها مع قواعد البيانات العالمية، والارتقاء بسمعة الجامعة وتصنيفها، وإبراز مكانتها إقليمياً وعالمياً. ويتميز النظام بخاصية تصفح المجلات حسب العدد، والمؤلف، وفهرس العنوان، إلى جانب عدة خيارات أخرى، كما يتيح النظام مفتوح المصدر للمستخدم استعراض ملخصات الأبحاث والكلمات المفتاحية باللغتين العربية والإنجليزية، وتحميل البحث كاملاً دون عملية تسجيل في الموقع. - موقع مركز البحوث الاقتصادية والتجارية (BERC):
صُمّم لمركز البحوث الإدارية والاقتصادية (BERC) موقع إلكتروني خاص به. ويعد هذا المركز مركزاً للأبحاث التطبيقية، يكرس عمله لإنتاج سياسات أبحاث مبتكرة وسليمة تهدف إلى تعزيز الأعمال الإدارية والاقتصادية والتنمية الاقتصادية-الاجتماعية في فلسطين. - موقع فضائية القدس التعليمية:
صُمّم موقع إلكتروني خاص بفضائية القدس التعليمية، لتسهيل عملية المشاهدة والمتابعة والتفاعل مع البرامج المختلفة التي تعرض على شاشة الفضائية، سواء من خلال البث المباشر أو من خلال مشاهدة حلقات البرامج السابقة المتوافرة على موقع الفضائية الإلكتروني، كما أتاحت الفضائية إمكانية مشاهدة المحاضرات الخاصة بمختلف المقررات الدراسية في جميع كليات الجامعة، بالإضافة إلى العديد من المواضيع المختلفة التي ستتاح للمشاهدين من خلال موقع الفضائية.